Deborah Liljegren gia nhập Amazon vào tháng 4 khi công ty tăng nhân viên kho hàng để đáp ứng nhu cầu mua sắm trực tuyến ngày càng tăng ở Hoa Kỳ. Sau 7 tháng làm việc, cô ấy mỗi ngày một bận rộn hơn. Khi nói về những ngày nghỉ lễ, Liljegren, 49 tuổi cho biết: “Mùa cao điểm đã bắt đầu, và điều này là mệt mỏi hơn bao giờ hết.” – Bà Liljegren là trợ lý tại trung tâm phân phối. Trung tâm) Từ Amazon ở Kenosha, Wisconsin, nơi cô ấy giúp đưa sản phẩm lên kệ. Cô đã chấp nhận công việc này sau khi bị một nhân viên kế toán của một công ty quảng cáo sa thải vào tháng Ba.
Gia nhập Amazon cũng có nghĩa là cô ấy đã thay đổi từ một nhân viên bán hàng sang một nghề nghiệp. Yêu cầu mới đòi hỏi lao động chân tay phải nhanh nhẹn. Tại Hoa Kỳ, công việc kho hàng của Amazon thường bắt đầu từ 15 đô la một giờ.
Deborah Liljegren đã làm việc tại Amazon trong 7 tháng. Ảnh: The Wall Street Journal
Kể từ khi còn nhỏ, cô ấy đã sử dụng khăn lau Lysol, thức ăn cho vật nuôi và những vật dụng nhỏ cần thiết hàng ngày. Gần đây, các sản phẩm tẩy rửa đã được thay thế bằng đồ trang trí Giáng sinh. Cơn sốt ngày lễ năm nay bắt đầu sớm, một phần vì đại dịch, Amazon đã chuyển chương trình khuyến mãi Ngày lễ Prime từ tháng Bảy sang tháng Mười.
Sau đây là tóm tắt những ngày đỉnh cao điển hình của Liljegren. Gần đây, do cao điểm của kỳ nghỉ lễ, lịch làm việc của cô đã giảm từ 40 giờ một tuần xuống còn 55 giờ.
3:15 sáng:. Liljegren thức dậy, chuẩn bị bữa trưa và rời Hồ Geneva lúc 4:50. Buổi sáng, anh lái xe khoảng 50 km ở Kenosha.
5:30 sáng: Cô ấy đi làm, đắp mặt nạ và kiểm tra nhiệt độ. Amazon đã lắp đặt máy quét nhiệt trong kho của mình và sẽ yêu cầu nhân viên bị sốt trở về nhà. Khi cô bước vào, một nhân viên ngồi sau tấm kính cường lực giơ ngón tay cái lên cho biết cô đã kiểm tra nhiệt độ xong.
5:45 sáng: Liljegren tại nơi làm việc của cô ấy, màn hình hiển thị thông tin về các phần tử và nó được căn chỉnh. Khi bắt đầu ca làm việc, các nhắc nhở về an toàn của Covid-19 và cập nhật chính sách của công ty sẽ hiển thị trên màn hình. Liljegren thường làm việc một mình trong khu vực dài khoảng 3m cả ngày, lấy hàng trăm món đồ từ thùng chứa mỗi giờ và đặt chúng Xếp chồng lên các kệ cao. Kệ được di chuyển bởi robot. Khi cô cần thu dọn đồ đạc, họ đã dừng lại trước mặt cô. Công việc của cô rất quan trọng là đảm bảo rằng sản phẩm được đặt vào đúng vị trí để có thể đặt bao bì một cách nhanh chóng.
9:35 sáng. : Sau 20 phút tạm nghỉ hút thuốc và ăn vặt, Liljegren quay trở lại nơi làm việc của mình. Trong phòng khách, các bàn ăn được ngăn cách để nhân viên giữ khoảng cách. Amazon chỉ cho phép nhân viên tháo khẩu trang trong khi ăn. Một số cơ sở sử dụng vách ngăn giữa các bàn.
11:30 sáng: Trong 30 phút nghỉ trưa, Liljegren thường ăn bánh sandwich và một ly Cheetos trên chiếc Ford Focus màu đỏ của cô. Ăn trong xe cho phép anh ta nghỉ ngơi, để không vi phạm các quy tắc về không gian nhà kho, và để bảo vệ anh ta khỏi tiếng ồn bên trong liên tục. Cô ấy nói: “Tôi cần một vài phút.” 12:00 PM: Liljegren bắt đầu làm việc. Khi mùa thay đổi, các món cô sắp xếp cũng thay đổi theo. Khi năm học đến gần, cô đã sắp xếp nhiều bút chì màu, sách giáo khoa và tài liệu. Gần đây, hộp của cô ấy chứa đầy đèn, đồ trang trí Giáng sinh và quà tặng như tủ TV và thiệp chúc mừng.
2:45 chiều Liljegren nghỉ 20 phút nữa. Amazon giám sát chặt chẽ hiệu quả công việc của nhân viên bằng cách theo dõi số lượng đồ vật được công nhân đóng gói hoặc bọc trong một giờ. – – Liljegren hoàn thành ca làm việc lúc 5:15 chiều và làm khô nơi làm việc bằng bình xịt làm sạch . Trong một ca làm việc điển hình, cô có thể phân loại hơn 2.000 sản phẩm. Cô ấy về nhà lúc sáu giờ chiều. Nghỉ ngơi và lấy lại sức khỏe sau 12h đêm cho công việc tiếp theo – khi Lily Glenn mất công việc cuối cùng, cô nhận ra rằng việc phát triển kinh tế sẽ mất nhiều thời gian. Khởi động lại. Vì vậy, cô quyết định tìm một công việc ổn định ngay từ bây giờ. Cô ấy nói rằng việc chuyển đổi từ công việc giấy tờ sang công việc thủ công “là một trải nghiệm hoàn toàn khác.” -Conversation An (theo The Wall Street Journal)